Question 1

Точечная Доставка - это то же, что PUDO?

Accepted Answer

Да. Точечная Доставка - это премиум OOH сервис от PickUpShi. Работает по стандарту PUDO, но быстрее и надежнее.

Question 2

Сколько хранится посылка в Точке?

Accepted Answer

Посылка хранится 7 дней с момента уведомления. После этого она возвращается на Хаб.

Question 3

Что нужно для получения?

Accepted Answer

Только Код получения (из SMS/Email).

Question 4

Может ли другой человек забрать посылку?

Accepted Answer

Да, если у него есть Код получения. Мы доверяем коду.

Question 5

Что нельзя отправлять?

Accepted Answer

Взрывчатку, еду, животных и грузы тяжелее 20 кг.

Question 6

Если посылка повреждена?

Accepted Answer

Зафиксируйте повреждение в Точке до того, как заберете посылку.

Question 7

Если посылка потеряна?

Accepted Answer

Свяжитесь с поддержкой. Мы отслеживаем всё от Хаба до Точки.

Часто задаваемые вопросы

Получение и хранение