ოპერაციების კოორდინატორი

მიმოხილვა

პასუხისმგებლობები

• პარტნიორ წერტილებსა და შიდა გუნდებს შორის ყოველდღიური აქტივობის კოორდინაცია.
• სერვისის ხარისხის, გზავნილების გადაცემის პრობლემებისა და განმეორებადი ბლოკერების მონიტორინგი.
• ახალი პარტნიორების onboarding-ის მხარდაჭერა და განმეორებადი პროცესების დოკუმენტირება.
• პროდუქტისა და მხარდაჭერის გუნდებთან მუშაობა, რათა ოპერაციული friction უკეთეს ინსტრუმენტებად გადაიქცეს.

მოთხოვნები

• ოპერაციებში, ლოგისტიკაში, retail operations-ში ან მომხმარებელთან კოორდინაციაში გამოცდილება.
• ძლიერი კომუნიკაცია და პასუხისმგებლობის ბოლომდე მიყვანა.
• ცხრილებთან, dashboard-ებთან და პრაქტიკულ პროცეს დოკუმენტაციასთან მუშაობის კომფორტი.
• მშვიდი პრობლემის გადაჭრა, როცა ერთდროულად ბევრი მოძრავი ნაწილია.

უპირატესობა იქნება

• ბოლო მილის მიწოდების, PUDO-ს, ecommerce-ის ან marketplace operations-ის გამოცდილება.
• ქართული და ინგლისური სამუშაო დონეზე.